製品プライバシーポリシー

 

株式会社環
2018年10月10日
第1.0版

 

1.はじめに

 

株式会社環(以下「当社」といいます)は、ホームページの分析・効果検証ツール「みやすい解析」(以下「本サービス」といいます)のサービス提供にあたり、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本方針」といいます)を定めます。
本方針の中で使う「個人情報」という用語は、名前、ID 番号、オンライン識別子、もしくは単数あるいは複数のお客様の特徴等の識別子を用いて、個人を、直接間接を問わず特定できる情報を意味します。
 
・https://www.kan.co.jp
・https://miyasui.sibulla.com
・https://wv003.sibulla.com
・https://wv004.sibulla.com
・https://wv005.sibulla.com
・https://wv006.sibulla.com
・https://ma001.sibulla.com
 

2.データ守秘に関する方針

 
当社は、事業内容と規模に応じて、然るべき個人情報を取得し、使用し、提供します。
当社は、個人情報の使用目的を特定し、個人情報の使用がその目的を逸脱しないことを確実とする、然るべき方法を採ります。
当社は、個人情報の保護に関する法律、政府が設定した方針、およびその他の関連政令を遵守します。当社は、個人情報の漏洩、紛失、消去または毀損を防ぐ安全管理システムを確立します。また、個人情報に関連する事故に対する然るべき修正方法と防止方法を用意します。
当社は、問い合わせ担当者を置いて、個人情報に関する、開示要求、問い合わせ、および苦情に対し、速やかに回答します。
当社は、情報安全管理システムを検討して、然るべく向上を図ります。
 
 

3.クッキーに関して

 
<クッキー使用の目的>
他の多くのウェブサイトと同様、本サービスがお客様にとってさらに便利になるべく、「クッキー」と呼ばれる機能を使用しています。
クッキーとは、ウェブサーバーとお客様のウェブブラウザとの間で転送され、お客様のコンピューターディスクや携帯電話デバイスにファイルとして保管される小さなデータです。
 
本サービスにおいては、クッキーを主として以下の目的に使用します。
・お客様が本サービスを利用する際に、毎回顧客 ID、ログイン ID の入力支援を実現するために使用します。
・本サービスにおいて、パーソナライズ機能を実現するために使用します。
・本サービスを利用するお客様、並びにそのお客様のウェブサイトを利用する方の活動を理解する一助としての分析作業。
 
お客様のウェブサイトを利用する方は、ブラウザの設定を選択してクッキーの機能を不能にすることができます。ただし、その場合は、本サービスの全てのあるいは一部のサービスを使用できなくなる場合があることにご留意ください。 当社は、本サービスの利用や利用者層につき、より理解を得て、お客様に関連する宣伝を提供するために、選定した第三者に、本サービスにクッキーをおくことを許すことができます。これら第三者は、顧客が本サービスを使用する時に、その顧客がどれくらいの時間、他のウェブサイトでオンライン活動をしたかについて情報を収集することができます。当社は、お客様のウェブブラウザから『do-not-track(追跡不可)』というシグナルを認識する技術を使用しておりません。
 
本サービスにより取得したクッキーについては、第三者に提供することはありません。
 
<オプトアウトについて>
お客様のウェブサイトを利用する方は、本サービスによる情報の収集を停止(オプトアウト)することを選択できます。
 
 

4.データの収集について

 
<収集対象>
本サービスの利用申請及びアカウントの登録の際に送信された会社名,お名前,e メールアドレス,電話番号等の連絡先情報を保管します。
本サービスは標準的なウェブサイトのサーバーと同様にログファイルを使用します。これには傾向の分析、サイト管理、ユーザ活動追跡の統計、および集計用の実態データの収集をするために、インターネット・プロトコル(IP)アドレス、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイダ(ISP)、参照/退出ページ、プラットフォームタイプ、日付/時間スタンプ、クリック回数のログファイルが含まれます。
また、お客様並びにそのお客様のウェブサイトを利用する方の個人情報は、使用目的以外の用途において使用されることはなく、第三者に開示することも一切ございません。
 
<利用目的>
当社は、お客様のウェブサイトを利用する方を特定できるような形式で、本サービスにおける個人情報の取扱いの目的のために必要な期間を超えない間は、個人情報を保管します。当社は、本サービスにおいて、法律上の義務を遵守し、紛争を解決し、さらには合意書および権利を執行するために必要な限りで、お客様の個人情報を使用します。それ以外の場合は、お客様の個人情報を、要求があってから合理的な期間内に消去します。
情報の保管期間は基本 2 年としますが、お客様が当社と期間変更の合意をした場合にはその期間に従い保管します。
 
<保存期間>
当社は、お客様のウェブサイトを利用する方を特定できるような形式で、本サービスにおける個人情報の取扱いの目的のために必要な期間を超えない間は、個人情報を保管します。当社は、本サービスにおいて、法律上の義務を遵守し、紛争を解決し、さらには合意書および権利を執行するために必要な限りで、お客様の個人情報を使用します。それ以外の場合は、お客様の個人情報を、要求があってから合理的な期間内に消去します。
情報の保管期間は基本 2 年としますが、お客様が当社と期間変更の合意をした場合にはその期間に従い保管します。
 
<利用範囲>
お客様の個人情報は、厳に秘密扱いとします。本方針に規定する目的のため、当社は、下記の者にお客様の個人情報を提供することができます。
 
・当社の所属するグループ会社
・当社の監査、会計士、および弁護士等の専門家アドバイザー
・データ保存、メンテナンスサービス、データベース管理、ウェブ分析、および支払手続きといった、当社の事業活動を補助するサービスを提供する会社
・当社が、その事業もしくは資産の一部を売却、移転、もしくは統合するために選んだ第三者か、当社が、他社を買収もしくは統合した場合の相手会社。
 
もし当社の事業に何らかの変更が起こる場合は、新しい所有者がお客様の個人情報を、本方針の規定と同じ方法で使用することになります。
 
当社は、当社の権利を守り、お客様とその他の方々の安全を守り、詐欺を捜査し、政府の要求と第三者への回答するために、適用法により通知が禁じられている場合を除き、お客様の事前の同意を得て、裁判所による召喚や類似の裁判手続きに従う等、法律上の義務としてお客様の個人情報を開示することができます。
 
当社は、本サービスに関連してお客様の個人情報を取り扱うすべての第三者に対し、お客様の個人情報の安全に配慮し、法律に則って取り扱うよう義務付けます。当社は、第三者のサービス提供者に、お客様の個人情報を、自らの目的のために使用することを許さず、特定の目的のため、また当社の指示に従ってお客様の個人情報をプロセシングすることのみを許します。
 
当社は、日本に本社を置く企業です。また、本サービスと提携するさまざまな国のサードパーティのサービスプロバイダーと連携する可能性があります。 お客様の情報は当社の事業運営の一環として、日本で保管または処理されます。 本サービスを使用することにより、お客様は、お客様が所在する地域の法規制によっては、お客様のウェブサイトを利用する方の情報が日本に転送されることの同意を得る必要がある場合があります。当社は、かかる情報移転について適正な安全措置を講じます。
 
 

5.SSL

 
本サービスでは、個人情報を保護するために「SSL」を使用しています。安全機能を支持するブラウザを使うことにより、お客様が本サービスにアクセスして、名前と電子メールアドレスを含む個人情報を入力し、この情報が当社のサーバーに転送される場合、この情報は、サーバーに送信され、サーバーに受信される時に、第三者が自動的に暗号化します。したがって、送信されたデータが、誰かに傍受された場合でも、内容が盗まれる心配はありません。
 
お客様が SSL を支持しないブラウザを使用する場合は、本サービスにアクセスできないか、情報のインプットができません。
 
 

6.オプトアウト

 
<オプトアウトとは何か>
お客様のウェブサイトを利用する方は情報を求められた時点で、自分の情報が当サイトに直接関係ない目的で使用されることをオプトアウトする機会が与えられます。
お客様が本サービスによる情報の収集停止を希望する場合には、その為に用意しているオプトアウトの仕組みを利用することで実現できます。
 
<設置例>
本サービスにログイン後、各種設定 > タグ取得 > オプトアウトボタン設置用タグ のリンクを辿ることで、「オプトアウトボタン用タグ」を取得できます。このタグをお客様のウェブサイトに設置いただき、訪問者の求めに応じてこのボタンの押下(オプトアウト処理の実施)を選択いただけます。
 
 

7.ログファイル

 
標準的なウェブサイトのサーバーと同様、本サービスはログファイルを使用します。これには傾向の分析、サイト管理、ユーザ活動追跡の統計、および集計用の広範囲な実態データの収集をするために、 インターネット・プロトコル(IP)アドレス、ブラウザタイプ、インターネットサービスプロバイダ(ISP)、参照/退出ページ、プラットフォームタイプ、日付/時間スタンプ、クリック回数のログファイルが含まれます。
 
 

8.セキュリティ

 
すべてのユーザ情報は、当社事務所内での使用に限られ、かつ特定の業務を行うのに情報を必要とする従業員(たとえば請求書作成の担当者または顧客サービスの担当者)のみが、個人情報にアクセスすることができます。
 
 

9.法的免責条項

 
当社は、原則として皆様の許可なく第三者に個人情報を開示することはございませんが、法律の定めにより、国、地方自治体、裁判所、警察その他法律や条例などで認められた権限を持つ機関により要請があった場合には、これに応じて個人情報を皆様の許可なく開示することがあります。
 
 

10.個人情報の修正/更新/削除/開示

 
皆様の個人情報が変更になった場合(たとえば郵便番号、電話番号、e メールアドレス、住所)または皆様が当サイトのサービスをこれ以上希望しない場合、 当サイトは皆様の個人情報を修正、更新または削除いたします。サイト管理者まで e メールでご連絡ください。変更または削除が有効になるまで 14 日間かかりますが、ご了承ください。
 
 

11.変更の通知

 
本方針を変更する際、当社はその変更をプライバシーステートメント、ホームページおよび他の適切と思われる場所に提示し、本サービスが収集する情報、その用途、およびどのような状況において開示するかを皆様に通知します。
なお変更後においても当社は情報が収集された時点での本方針に従って情報を使用します。
もし当サイトが収集時と異なる用途で皆様の個人情報を使用する場合には、事前に e メールで通知し、承諾を得るものとします。
ただしサイトとの全てのコミュニケーション手段をオプトアウトした場合、またはアカウントを削除した場合、この連絡は配信されませんが、新たな本方針に応じての個人情報使用に関しても行いません。
 
 

12.連絡先

 
当社の本方針またはその実行に関してご質問がある場合は、当サイトのお問い合わせ ページもしくは下記 e メールアドレス宛にご連絡ください。
 
株式会社環 情報管理責任者宛:atool@kan.co.jp